Faciliteren vanuit financiën
André Koolwijk is sinds 4 jaar werkzaam bij Prisma. Hij werkt als teamleider op de financiële afdeling, waar hij leidinggeeft aan ongeveer 15 mensen. Hij zorgt voor onder andere de salarisadministratie, grootboek, en het financiële gedeelte van de managementrapportage. Zijn afdeling is verantwoordelijk voor een deugdelijke administratie, met als sluitstuk de jaarrekening. “Dat is een hele uitdaging om die gereed te krijgen, ieder jaar weer. En dat is niet één iemand die dat doet, dat doen we echt samen.”
Werken voor mensen
“Voor Prisma werkte ik bij verschillende accountantskantoren. Daar zat verder weinig trots, want dat voelde toch meer als alleen werken. En nu moet ik zeggen: werken bij Prisma is toch wel iets meer dan alleen werk. Dat komt mede door het teamgevoel. Op de financiële afdeling hebben wij een heel fijn team, waarin wij allemaal voor elkaar opkomen. Ook wanneer het een keer met iemand iets minder gaat. Breder gezien werken we voor een maatschappelijke organisatie. Je kunt ook voor een handelsonderneming werken, maar dan komen er dozen in en er gaan dozen uit. Hier heb je het wel over mensen. Dat is iets om trots op te zijn.”
Handigheid zorgt voor tijd
“Als ondersteuner probeer je alle randvoorwaarden zo goed mogelijk te regelen. We hebben bijvoorbeeld een Bunq-pas, zodat begeleiders kleine aanschaffingen kunnen doen voor cliënten. We maakten eerst gebruik van een heel verouderd systeem, wat helemaal niet gebruiksvriendelijk was. Het systeem nu is vergelijkbaar met een gewone app op je telefoon. Je kunt binnen een minuut een factuur goedkeuren of afkeuren, of een transactie verrijken. Je maakt simpelweg een foto van het bonnetje, voegt het grootboek en de cliëntenplaats erbij, en drukt op OK. Zo snel als ik het zeg, zo snel is het gedaan. Dat betekent ook minder gedoe, en daardoor meer tijd en aandacht voor de cliënt.”
Dat is Prisma
“Binnen Prisma is heel veel mogelijk. We leveren echt maatwerk. Dat schuurt af en toe wel tegen de bedrijfsvoering aan natuurlijk. Want wanneer je werkt met grote groepen gelijke cliënten maakt dat het voor de bedrijfsvoering makkelijker. Maar voor de individuele cliënt is het beter om maatwerk te leveren, dus dat doen we. Dat vergt wel veel van de ondersteunende diensten. Toch doen we het wel, elke keer weer. In vergelijking met concullega’s is het innovatieve karakter van Prisma waarbij we de cliënt vooropstellen ons grote pluspunt. Waar anderen veel meer nadruk leggen op vaste procedures, is het bij ons haast een sport om daarvan af te wijken. Dat begint al bij de bestuurders, en dat sijpelt zo door in alle lagen van de organisatie. Dát is Prisma.”
