Durf klein te kijken
Kitty Broeders werkt inmiddels 15 jaar bij Prisma. Momenteel is Kitty beleidsadviseur HR op het gebied van recruitment, werving en selectie. Daar overziet zij nu al tweeënhalf jaar wie er zoal binnenkomen bij Prisma en heeft daarmee goed zicht op het reilen en zeilen van de organisatie. “Ik ben blij om te zien dat de medewerker steeds centraler komt te staan. En dat is niet omdat ik denk dat de cliënt niet centraal moet staan, maar omdat ik ervan overtuigd ben dat die medewerker ervoor zorgt dat die cliënt ook echt centraal kan komen te staan.”
Collega’s in hun kracht zetten
“Ik denk dat Prisma staat voor vernieuwen en lef hebben. Waar wij lef in hebben is onze zorg, waarbij we ook naar het grotere belang durven te kijken. Daarbij durven we soms ook het belang van de maatschappij of de omgeving voor het belang van Prisma te stellen. Ik vind dat wij, wat dat betreft, echt een netwerkorganisatie zijn. Wij durven toe te geven wanneer wij bepaalde expertise niet in huis hebben en zoeken deze dan samen bij andere organisaties. Zelf pionier ik vooral door nieuwe dingen te ontdekken, door samenwerkingen aan te gaan met andere partijen en door beleid en visie mee te ontwikkelen. Dit doe ik samen met collega’s. We kijken conti-nu hoe we een bijdrage kunnen leveren aan onze medewerkers. En hoe we hen in hun kracht kunnen zetten. Zo doen we het echt samen.”
Duurzame selectie
“Wat je het meeste nodig hebt om bij Prisma te kunnen werken, is intrinsieke motivatie. Je kiest niet voor de zorg voor het geld. Je kiest ervoor omdat je te allen tijde het beste wilt doen voor de bewoner of de cliënt. We zijn zelf ook actief bezig met het doorvertalen van “Wij zijn Prisma. Wie ben jij?” naar de werving en selectie procedure. Daarmee leggen we de vacature soms ook even aan de kant om te kijken wie we écht voor ons hebben. We vragen altijd: ‘Wie ben jij en waar word jij gelukkig van?’ Soms gebeurt het dat sollicitanten binnenkomen op een heel andere positie dan waarvoor ze in eerste instantie solliciteerden. Daarmee ga je uiteindelijk voor duurzame matching. Zowel voor de collega’s als de cliënten, want je wilt uiteindelijk continuïteit en stabiliteit hebben.”
Samen aangaan
“Wat ook belangrijk is in dit werk, is dat je beschikt over een gezonde dosis humor, enthousiasme en doorzettingsvermogen. Dat je klein durft en kunt kijken. Dus dat je ook kunt genieten van kleine successen die je behaalt. En daar stil bij durft te staan. Dat je deze durft te vieren. Voor mij zit de waardering van dit werk in de lach op het gezicht van collega’s en cliënten. Die lach komt er omdat we elke dag weer sámen aangaan. Aangaan betekent constant iedere uitdaging aangaan. En ook fouten durven maken. Daar met elkaar van leren. Dat met elkaar oppakken en weer doorgaan. Elke dag opnieuw. Dit betekent dat je ook bij een vervelende ervaring doorgaat. Je moet eroverheen stappen en weer een succesverhaal creëren met die cliënt.”
